Términos del Servicio

Última actualización: julio de 2026

Esta es una traducción de cortesía; en caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés prevalece.

Estos términos cubren tu uso del sitio web y los servicios de masa. masa es un servicio de Sipful LLC ("masa", "nosotros"). Al usar el sitio o contratarnos, los aceptas.

Qué hace masa

Construimos y operamos sitios web y contenido hechos para ti — para creadores y pequeños negocios — ofrecidos como planes mensuales o construcciones de una sola vez. Los detalles de cada colaboración son los que acordamos contigo directamente; estos términos son la base.

Facturación

• Los planes se cobran mensualmente a través de Stripe. Son mes a mes — cancela cuando quieras, con efecto al final de tu periodo de facturación actual.
• Las construcciones de una sola vez son típicamente un 50% de depósito para empezar y 50% a la entrega, mediante factura de Stripe.
• Cambios de plan. Súbete de plan cuando quieras — toma efecto de inmediato, y la parte que no usaste del mes que ya pagaste se acredita a tu nuevo plan, así nada de lo que pagaste se desperdicia. Bajarte de plan toma efecto al inicio de tu siguiente período de facturación, así conservas todo lo que estás pagando hasta entonces. En cualquier caso, te decimos el monto exacto y la fecha de tu próxima renovación antes de que algo cambie.
• Nos autorizas a cobrar en el método de pago que elijas el plan o la factura que contrates.

Nuestra promesa

• Sin ataduras. Mes a mes, y tú eres dueño de tu sitio, tu dominio y tus datos — vete cuando quieras.
• Construido hasta que esté bien. Refinamos tu v1 hasta que estés contento con ella.
• Respaldo con devolución de dinero (construcciones de una sola vez). Si, después de haber trabajado juntos las revisiones, sigues sin estar contento con la construcción, tu depósito es reembolsable — menos una pequeña tarifa de descubrimiento (revelada por adelantado) que cubre la configuración y el trabajo ya realizado. Para usarlo, avísanos por escrito dentro de los 14 días posteriores al recorrido de tu v1, indicando qué no está funcionando. Esto se limita únicamente a la satisfacción con la construcción — no a ningún resultado de negocio, ingresos ni clientes potenciales, los cuales dependen de factores fuera de nuestro control. Una construcción reembolsada no se te transfiere (la propiedad pasa a ti con el pago final). En los planes mensuales no hay depósito que reembolsar — tu protección es que nunca estás atado: cancela cuando quieras y te quedas con tu sitio, tu dominio y tus datos.

Qué te pertenece

Tú eres dueño de tu sitio, tu dominio y tus datos. masa conserva el derecho de presentar el trabajo terminado en su portafolio, a menos que nos pidas por escrito que no lo hagamos.

Tus responsabilidades

Eres responsable de la exactitud y los derechos de cualquier contenido, logotipos o materiales que nos entregues, y de usar los servicios de manera lícita. Podemos pausar o terminar una colaboración por falta de pago o uso indebido.

Mensajes de texto (SMS)

Si eres cliente y das tu consentimiento durante el onboarding, masa (Sipful LLC) puede enviarte mensajes de texto de servicio — confirmaciones de contenido, avisos de borrador listo, y respuestas a tus preguntas — y tú puedes enviarnos contenido por texto.

• Baja y ayuda. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir textos; responde HELP para ayuda. También puedes escribir a [email protected].
• La frecuencia de los mensajes varía según tu actividad, y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
• Operadores. Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
• Cómo manejamos tu número de celular se describe en nuestra Política de Privacidad — nunca lo compartimos ni tus datos de suscripción con terceros para mercadotecnia.

Limitación de responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Sipful LLC por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al monto que nos pagaste en los tres meses previos a la reclamación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de California. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con una fecha actualizada. Continuar usando los servicios significa que aceptas los cambios.

Contacto

[email protected] (Sipful LLC).