Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta es una traducción de cortesía; en caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés prevalece.
masa es un servicio de Sipful LLC ("masa", "nosotros"). Esta política explica qué recopilamos, por qué, y cuáles son tus opciones. La mantenemos sencilla porque así trabajamos.
Qué recopilamos
- Lo que nos das. Cuando llenas nuestro formulario de contacto o nos escribes: tu nombre, correo, a qué te dedicas, tus redes sociales, y cualquier cosa que decidas contarnos.
- Datos de la reserva. Si agendas una llamada, nuestro calendario (Cal.com) recopila tu nombre, correo, y lo que quieres construir.
- Información de pago. Si te vuelves cliente, los pagos se procesan a través de Stripe. Stripe maneja los datos de tu tarjeta directamente — nosotros nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Número de celular (mensajes de texto). Si eres cliente y das tu consentimiento durante el onboarding, tu número de celular — para que puedas enviar contenido por texto a tu número de masa y recibir mensajes de servicio.
- Datos técnicos básicos. Los datos estándar de servidor y registro que tu navegador envía al cargar el sitio.
Cómo lo usamos
- Para responderte y entender lo que necesitas.
- Para brindar y operar los servicios que contratas con nosotros.
- Para cobrarte (a través de Stripe) si eres cliente.
No vendemos tu información personal.
Con quién la compartimos
Solo con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar masa, y solo lo que necesitan: Web3Forms (envío de formularios), Stripe (pagos), Cal.com (reservas), Google (correo + calendario), Twilio (mensajes de texto), y n8n (automatización de flujos para la recepción de solicitudes). Cada uno tiene sus propios términos de privacidad.
Mensajes de texto (SMS)
Si eres cliente y das tu consentimiento durante el onboarding, puedes enviar contenido por texto a tu número de masa y nosotros te enviamos mensajes de servicio — confirmaciones de contenido, avisos de que tu borrador está listo, y respuestas a tus preguntas.
- Nunca compartimos tu número de celular ni tus datos de consentimiento y suscripción por SMS con ningún tercero o afiliado para sus fines de mercadotecnia. Esta información no se vende ni se comparte con fines de mercadotecnia bajo ninguna circunstancia. La usamos únicamente para operar el servicio de mensajes al que te suscribiste (entregado a través de Twilio).
- La frecuencia de los mensajes varía según tu actividad — por lo general solo sabrás de nosotros en respuesta a lo que envíes, o cuando un borrador esté listo.
- Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Consulta con tu proveedor de telefonía los detalles de tu plan de mensajes o datos.
- Responde STOP en cualquier momento para darte de baja, o HELP para ayuda. Darte de baja de los textos no afecta el resto de tu servicio.
Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos que accedamos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre ti, y que dejemos de contactarte, en cualquier momento — solo escríbenos. Según dónde vivas (por ejemplo, California / CCPA, o la Unión Europea / GDPR), es posible que tengas derechos adicionales, los cuales respetaremos.
Cookies
El sitio usa solo lo necesario para funcionar. Si más adelante agregamos analíticas, actualizaremos esta política y añadiremos un aviso de cookies.
Contacto
Preguntas o solicitudes: [email protected] (Sipful LLC).